Váš košík je prázdny
Vyzerá to, že ste si ešte nevybrali vysnívanú posteľ.
Vyzerá to, že ste si ešte nevybrali vysnívanú posteľ.
Táto stránka podrobne vysvetľuje, podľa akých európskych noriem vyrábame a testujeme postele a matrace Rkids, ako funguje náš postup v nepravdepodobnom prípade stiahnutia produktu z trhu a ako nám môžete kedykoľvek nahlásiť podozrenie na bezpečnostnú vadu.
Rkids je značka poľskej rodinnej manufaktúry prevádzkovanej spoločnosťou GRUPA PASZKOWSKI Sp. z o.o., ktorá nadväzuje na rodinnú tradíciu výroby detského nábytku v Poľsku siahajúcu do roku 1997; pod značkou Rkids pôsobíme na slovenskom trhu od roku 2025. Vyrábame detské poschodové a vyvýšené postele, jednolôžka a matrace z masívnej borovice, a pretože sú naše výrobky určené priamo do detských izieb, posudzujeme každý detail konštrukcie – od hrúbky roštu až po zaoblenie hrany – z pohľadu bezpečnosti dieťaťa, nie len dizajnu.
Táto stránka je naším transparentným záväzkom voči rodičom, ktorí u nás nakupujú: vysvetľujeme tu, aké európske bezpečnostné normy naše postele a matrace spĺňajú, ako prebieha naša interná kontrola kvality, ako by sme postupovali v nepravdepodobnom prípade, že by sme museli výrobok stiahnuť z trhu, a ako nám môžete kedykoľvek nahlásiť podozrenie na vadu alebo nehodu.
Rkids.sk doručuje výhradne na území Slovenskej republiky. Naše výrobky preto podliehajú právu Európskej únie a Slovenskej republiky, pričom výrobca, spoločnosť GRUPA PASZKOWSKI Sp. z o.o., má sídlo v Poľsku a riadi sa takisto poľským právom upravujúcim všeobecnú bezpečnosť výrobkov.
Výrobcom a zároveň hospodárskym subjektom zodpovedným za bezpečnosť produktov predávaných na rkids.sk v zmysle Nariadenia (EÚ) 2023/988 o všeobecnej bezpečnosti výrobkov (GPSR) je spoločnosť GRUPA PASZKOWSKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, zapísaná v poľskom obchodnom registri (Krajowy Rejestr Sądowy) pod číslom KRS 0001190763, REGON 542545197, DIČ (NIP) PL5273179265, so sídlom Rondo Ignacego Daszyńskiego 1, 00-843 Warszawa, Poľsko. Výroba prebieha v našej dielni na adrese Starowiejska 12, 05-825 Kady, Poľsko. Spoločnosť je poľským subjektom a nemá pridelené slovenské IČO ani slovenské DIČ; všetky uvedené identifikátory sú poľské. Kontakt: info@rkids.sk, +48 455 515 653.
Spoločnosť je zároveň osobou zodpovednou za výrobok usadenou v Európskej únii podľa čl. 4 GPSR, čo znamená, že vedie technickú dokumentáciu a interné posúdenie rizík ku každému modelu postele a matraca a je kontaktným miestom pre orgány dohľadu nad trhom v Poľsku aj v Slovenskej republike.
Pre všetky otázky týkajúce sa bezpečnosti výrobkov nás môžete kontaktovať e-mailom na info@rkids.sk alebo telefonicky na +48 455 515 653 (Po–Pi, 9:00–17:00 SEČ).
Každý model postele a každý matrac Rkids je navrhnutý podľa príslušných európskych noriem pre detský nábytok. Ide o normy, s ktorými je vývoj produktov vedome zosúladený a ktorých dodržanie overujeme vlastnými vstupnými a výstupnými kontrolami; certifikáciu nezávislou skúšobňou uvádzame iba tam, kde ju dokážeme na vyžiadanie doložiť protokolom konkrétnej skúšobne.
Norma pre pevnosť, stabilitu a bezpečnosť poschodových a vyvýšených postelí, vrátane požiadaviek na výšku a rozstup zábran a rozmery rebríka, aby sa zamedzilo zakliesneniu dieťaťa.
Naše postele lakujeme výhradne vodou riediteľnými lakmi, pri ktorých nám dodávateľ doloží splnenie limitov pre migráciu ťažkých kovov a ďalších škodlivých látok stanovených touto normou pre výrobky určené deťom. Doklad k použitému laku poskytneme na vyžiadanie.
Penové jadrá matracov Rkids prechádzajú kontrolou odolnosti proti vznieteniu od tlejúcej cigarety a plameňa zápalky, v súlade s príslušnými európskymi skúšobnými metódami pre matrace.
Pred uvedením každého modelu na trh vykonávame interné posúdenie rizík, vedieme technickú dokumentáciu a označujeme výrobky identifikačnými údajmi výrobcu v súlade s týmto nariadením EÚ, účinným od 13. decembra 2024.
Drevo, lepidlá, kovanie aj peny použité v našich výrobkoch spĺňajú požiadavky Nariadenia (ES) č. 1907/2006 (REACH) na obmedzenie nebezpečných chemických látok v predmetoch pre spotrebiteľa, vrátane formaldehydu a ftalátov.
Žiadny model postele, roštu ani matraca predávaný na rkids.sk aktuálne nie je predmetom dobrovoľného ani nariadeného stiahnutia z trhu (recall), bezpečnostného upozornenia ani opatrenia orgánu dohľadu nad trhom v Poľsku, Slovenskej republike alebo inde v Európskej únii.
Túto informáciu pravidelne overujeme a aktualizujeme. Ak by sa v budúcnosti situácia pri niektorom modeli zmenila, doplníme na toto miesto presný názov a kód dotknutého výrobku, opis zisteného rizika a kroky, ktoré majú zákazníci podniknúť – a zároveň aktívne informujeme známych kupujúcich postupom opísaným v nasledujúcej kapitole.
Keby sa pri niektorom modeli potvrdilo bezpečnostné riziko, postupovali by sme podľa jasne daných krokov vychádzajúcich z Nariadenia (EÚ) 2023/988 (GPSR).
Na základe reklamácie, hlásenia zákazníka alebo vlastnej kontroly kvality vyhodnotíme závažnosť a rozsah rizika pri konkrétnom modeli a šarže výrobku.
Ak riziko spĺňa kritériá závažnosti podľa GPSR, nahlásime ho bez zbytočného odkladu prostredníctvom systému Safety Business Gateway príslušným orgánom v Poľsku aj na Slovensku.
Zákazníkov, ktorí si dotknutý model zakúpili a ktorých kontakt máme k dispozícii z objednávky, oslovíme priamo e-mailom alebo telefonicky s popisom rizika a ďalšieho postupu.
Podrobnosti o stiahnutí – názov modelu, výrobné čísla, popis rizika a inštrukcie – zverejníme viditeľne na rkids.sk a v prípade potreby aj na našich sociálnych sieťach.
V súlade s čl. 37 GPSR zákazníkovi ponúkneme podľa povahy vady opravu, výmenu za bezpečný kus alebo plné vrátenie peňazí, a to zadarmo vrátane nákladov na zvoz nábytku našou vlastnou dopravou.
Skôr než posteľ alebo matrac opustí našu dielňu, prejde niekoľkými kontrolnými krokmi, ktoré nie sú iba formalitou.
Každý diel z masívnej borovice prezrieme na hrče, praskliny a vlhkosť dreva pred opracovaním.
Vzorky každej šarže vodou riediteľného laku kontrolujeme na priľnavosť, hladkosť a neprítomnosť zápachu.
Konštrukciu roštu a zábran overujeme na deklarovanú nosnosť 150 kg podľa metodiky normy EN 747-2.
Pred expedíciou overíme kompletnosť skrutiek, kovania a montážneho návodu v každom zo 4–5 balíkov zásielky.
Väčšina rizík pri detskom nábytku nevzniká vadou výroby, ale nesprávnou alebo neúplnou montážou. Preto vás prosíme o dodržanie týchto zásad.
Montujte výhradne podľa priloženého návodu a pomocou originálnych skrutiek a kovania dodaných v balení – náhradné diely iného výrobcu nemusia zodpovedať požadovanej pevnosti.
Nedotiahnuté skrutky sú najčastejšou príčinou vŕzgania a uvoľnenia konštrukcie v čase. Po prvých týždňoch používania odporúčame spoje ešte raz skontrolovať a dotiahnuť.
Horné lôžko vyvýšenej alebo poschodovej postele neumiestňujte do blízkosti okna, šnúr žalúzií ani stropného svietidla, aby nehrozilo riziko pádu alebo zachytenia.
Zábrany o výške 39,5–42,6 cm podľa modelu sú pevnou súčasťou konštrukcie a nesmú byť demontované ani nahradené nižším variantom pri deťoch do 9 rokov.
Ak nemáte čas alebo skúsenosti s montážou nábytku, objednajte si u nás profesionálnu montáž priamo v košíku – naši technici posteľ zmontujú a skontrolujú na mieste.
Veľkosť postele voľte podľa veku a výšky dieťaťa, nie iba podľa veľkosti izby – zle zvolená veľkosť je bezpečnostná, nielen komfortná téma.
Vhodné pre menšie deti do výšky približne 120 cm. Odporúčame výhradne spodné lôžko pri poschodových modeloch.
Najobľúbenejšia veľkosť pre školský vek, do výšky približne 170 cm. Horné lôžko odporúčame od 9 rokov veku.
Posteľ na dlhé roky dopredu, vhodná pre deti od výšky 170 cm vyššie aj pre starších súrodencov.
O 10 cm viac priestoru na pohyb v spánku, vhodné ako doplnkový variant k vyššie uvedeným vekovým kategóriám.
V súlade s normou EN 747-1 neodporúčame horné lôžko vyvýšených ani poschodových postelí deťom mladším ako 6 rokov. Maximálne zaťaženie jedného lôžka je 150 kg a posteľ je navrhnutá pre jedného používateľa na lôžko.
Matrace ponúkané k našim posteliam prechádzajú vlastnými bezpečnostnými kontrolami zodpovedajúcimi ich určeniu pre detské izby.
| Vlastnosť | Norma / požiadavka | Vysvetlenie | Poznámka |
|---|---|---|---|
| Horľavosť jadra | EN 597-1 (STN EN 597-1) | Penové jadro je testované na odolnosť proti vznieteniu od cigarety a plamienka zápalky. | Konštrukčne zladené s normou |
| Emisie látok | REACH (ES) č. 1907/2006 | Pena a poťah podľa podkladov dodávateľa neobsahujú formaldehyd, ftaláty ani ťažké kovy nad limity stanovené týmto nariadením. | Doklady dodávateľa na vyžiadanie |
| Snímateľný poťah | Interný štandard Rkids | Poťah možno zložiť a prať pri teplote uvedenej na visačke, čo uľahčuje udržanie hygieny lôžka. | Áno |
| Rozmerová zhoda s roštom | EN 747-1 (presah okrajov) | Matrac je navrhnutý tak, aby tesne dosadal do rámu postele bez nebezpečných medzier po stranách. | Overujeme vlastnou výstupnou kontrolou |
Odporúčame používať výhradne matrac zodpovedajúci rozmeru uvedenému pri konkrétnom modeli postele (napr. 80×160 cm alebo 90×200 cm) a neprekračovať maximálnu hrúbku matraca uvedenú v technických údajoch produktu, aby nedošlo k zníženiu efektívnej výšky zábran nad úrovňou matraca.
Ak si na výrobku Rkids všimnete čokoľvek, čo považujete za nebezpečné, nečakajte na reklamáciu – napíšte nám rovno.
Ak máte podozrenie na konštrukčnú vadu, prasklinu, uvoľnený spoj alebo iné riziko, prestaňte posteľ alebo matrac ihneď používať, kým vec nepreskúmame.
Napíšte na info@rkids.sk alebo zavolajte na +48 455 515 653. Uveďte prosím názov modelu, číslo objednávky a podľa možnosti fotografiu chyby.
Ak v súvislosti s výrobkom došlo k zraneniu, uveďte prosím aj okolnosti udalosti – táto informácia nám pomáha rýchlo vyhodnotiť, či ide o ojedinelý prípad, alebo systémové riziko vyžadujúce širšie opatrenia.
Náš tím hlásenie posúdi obvykle do 2 pracovných dní. V prípade potvrdeného bezpečnostného rizika začneme postup opísaný v kapitole 5 a informujeme aj príslušné orgány dohľadu nad trhom.
V prípade vážneho zranenia vždy najprv vyhľadajte lekársku pomoc. Nahlásenie nám aj orgánom dohľadu nad trhom nenahrádza potrebnú zdravotnú starostlivosť, ide o samostatný a nadväzujúci krok.
Okrem priamej komunikácie s nami môžete stav bezpečnostných upozornení na detský nábytok overiť aj u nezávislých európskych a národných orgánov.
Európsky systém rýchleho varovania pre nebezpečné nepotravinárske výrobky, spravovaný Európskou komisiou.
Otvoriť portálÚrad na ochranu hospodárskej súťaže a spotrebiteľov, orgán dohľadu nad trhom v krajine sídla výrobcu Rkids.
Otvoriť portálNárodný orgán dohľadu nad trhom a ochrany spotrebiteľa na Slovensku, kam môžu zákazníci rkids.sk podať podnet.
Otvoriť portálNaše postele sú navrhnuté tak, aby boli bezpečné pri bežnom a predvídateľnom používaní, ale žiadny výrobok nenahrádza primeraný dohľad dospelej osoby. Najmä pri deťoch mladších ako 6 rokov odporúčame dohliadať na výstup a zostup po rebríku vyvýšených a poschodových postelí.
Rkids.sk aj samotný nákupný proces sú určené dospelým návštevníkom – rodičom a zákonným zástupcom, ktorí kupujú nábytok pre svoje deti. Rozhodnutie o vhodnosti konkrétneho modelu pre dané dieťa, vrátane jeho veku, výšky a vyspelosti, vždy zostáva na zodpovednosti dospelej osoby, ktorá posteľ obstaráva a zostavuje.
Túto stránku môžeme čas od času aktualizovať – napríklad pri zavedení nového modelu, zmene dodávateľa materiálu, aktualizácii európskej normy alebo v nepravdepodobnom prípade stiahnutia produktu z trhu. O každej podstatnej zmene vás informujeme aktualizáciou dátumu účinnosti v úvode dokumentu.
Odporúčame túto stránku pred nákupom aj po ňom z času na čas navštíviť, najmä ak u nás plánujete zakúpiť ďalší produkt alebo náhradný diel.
Napíšte nám na info@rkids.sk alebo zavolajte na +48 455 515 653 (Po–Pi, 9:00–17:00 SEČ) – bezpečnosť vášho dieťaťa preberieme s rovnakou vážnosťou ako našu vlastnú.